Frequently Asked Questions


Tergantung jenis parameter uji/ alat yang akan di kalibrasi. Lab kami menyediakan analisa kilat 4 hari kerja dengan tambahan biaya 75% dan super kilat (2 hari kerja) dengan tambahan biaya 175% dari biaya normal. Sebelum mengajukan analisa/kalibrasi kilat mohon melakukan konfirmasi terlebih dahulu dengan tim sales kami untuk memastikan bahwa analisa/kalibrasi bisa dilakukan dengan waktu yang lebih cepat dan untuk memastikan load pekerjaan di lab kami memungkinkan untuk melakukan analisa/kalibrasi kilat. Beberapa parameter uji seperti analisa mikrobiologi tidak bisa dilakukan secara kilat.

Tergantung jenis alat yang akan dikalibrasi, akan tetapi biasanya memakan waktu 7 hari kerja. Ada sebagian kecil kalibrasi alat yang memakan waktu lebih lama.

Jumlah minimum sampel untuk pengecekan air adalah sbb: Pengujian air dengan parameter standard yang meliputi parameter fisika, kimia dan mikrobiologi adalah 1,5 liter. Sampel disimpan didalam 2 botol terpisah, 1 liter disimpan di botol plastik/ jerigen yang bersih, sedangkan 0,5 liter disimpan dalam botol kaca steril berwarna gelap yang telah ditutup oleh alumunium foil. Pengujian air dengan parameter yang meliputi parameter fisika, kimia dan mikrobiologi, pestisida dan radioaktif adalah 5 liter. 1.5 L untuk pengujian parameter fisika, kimia dan mikrobiologi dan sisanya untuk pengecekan parameter pestisida dan radioaktif.

Tergantung parameter uji yang akan dicek , sebagai contoh : sampel minimum untuk sampel makanan adalah 300 gr, 2 liter untuk minuman, 2 Kg untuk sampel mineral / batubara , 2 Liter untuk sampel lube oil.

Cek folder Sam / Junk Mail folder , kadang kadang email pemberitahuan dialihan ke folder-folder tersebut. Cek melalui website lab Sucofindo apakah order sudah selesai dikerjakan apabila belum silahkan kirim komplain dengan mengirimkan tiket.

Penyelesaian analisa sampel tergantung dari jenis parameter analisa dan jumlah sampel. Analisa regular biasanya memakan waktu paling cepat 7 (tujuh) hari kerja. Beberapa parameter pengujian memakan waktu lebih lama seperti uji TCLP memakan waktu 14 hari kerja dan LD 50 memakan waktu penyelesaian 3 bulan.

Sampel ditujukan ke bagian customer service/ penerimaan sampel dengan alamat sbb : Laboratorium Sucofindo Cibitung Jln. Arteri Tol Cibitung No 01 Cibitung Bekasi 17520 up Customer Service Atau Kantor Pusat Sucofindo (Penerimaan sampel Lab, Graha Sucofindo, Lantai B1) Jalan Raya Pasar Minggu Kav 34 Pancoran Jakarta up. Bapak Daryono atau Ibu Intan